Conoce tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales.
Los derechos ARCO son un conjunto de derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) que te permiten tener control sobre tus datos personales. ARCO es el acrónimo de:
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento. Al ejercer este derecho, te proporcionaremos:
Si tus datos personales son inexactos, están incompletos o no están actualizados, tienes derecho a solicitar su corrección. Para esto, será necesario que nos indiques qué datos deseas modificar y nos proporciones la documentación que respalde los cambios solicitados.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros. Una vez aprobada la solicitud, tus datos serán bloqueados durante un periodo de conservación legal y posteriormente eliminados de forma definitiva.
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades específicas, en particular para las finalidades secundarias descritas en nuestro Aviso de Privacidad, como el envío de comunicaciones informativas o la elaboración de estadísticas.
Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, envía una solicitud por correo electrónico a:
En el asunto del correo, indica claramente el derecho que deseas ejercer (por ejemplo: "Solicitud de Acceso ARCO" o "Solicitud de Cancelación ARCO").
Tu solicitud debe incluir la siguiente información:
De acuerdo con la LFPDPPP, los plazos para atender tu solicitud son:
Los plazos podrán ampliarse por una sola vez, por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán generarse costos relacionados con los gastos de envío o la reproducción en copias u otros formatos, en caso de que así lo solicites.
Suprisma podrá negar total o parcialmente el ejercicio de los derechos ARCO en los siguientes casos:
En todos los casos, te informaremos por escrito las razones de la negativa y tu derecho a presentar un recurso ante el INAI.
Si consideras que tu derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado o no estás conforme con la respuesta recibida, puedes presentar una solicitud de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Para más información, visita www.inai.org.mx o llama al teléfono 800 835 4324.
Para ejercer tus derechos ARCO o resolver cualquier duda, contáctanos:
Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestro Aviso de Privacidad.